Assistant Administratif H/F - Adecco

Votre mission

Vos missions

- Répondre aux appels entrants des usagers artistes-auteurs et diffuseurs.
- Apporter des informations et un accompagnement de qualité.
- Réaliser des appels sortants auprès des diffuseurs afin d'obtenir les déclarations non réalisées.
- Assurer le suivi administratif des dossiers et la traçabilité des échanges.
- Participer à la qualité de service et à l'atteinte des objectifs de l'équipe.

Votre profil

Profil recherché

- Formation Bac +2 souhaitée.
- Première expérience en relation client, téléconseil, télémarketing ou gestion administrative appréciée.
- Aisance téléphonique et excellente communication orale.
- Sens du service, rigueur et esprit d'équipe.
- Bonne maîtrise des outils informatiques.

A propos de nous

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !

• Appels entrants
• Relation client
• Appels sortants