Vendeur Adjoint en Chocolaterie H/F - Jeff de Bruges

Rejoignez Jeff de Bruges! métier alliant polyvalence, contact client et cadre de travail agréable;En 2012, j'ai rejoint le réseau de franchise Jeff de Bruges en ouvrant ma boutique à Tulle. depuis, je représente avec conviction les valeurs de mon enseigne; la satisfaction de mes clients est au coeur de mes priorités.
Je recherche un vendeur(se) capable de me seconder au quotidien et de prendre le relais en mon absence tout en garantissant la même qualité de service et la même exigence envers mes clients.Contrat CDI 35H annualiséVos missions seront:- accueillir, conseiller et fidéliser les clients- garantir un service de qualité et appliquer des standards et valeurs définies par l'entreprise- confectionner, préparer et personnaliser les coffrets chocolats en respectant les règles d'hygiène- participer à la mise en rayon et à l'agencement du magasin- effectuer les opérations d'encaissement- maintenir un espace de vente propre, organisé et accueillant- réception des livraisonsProfil recherché:- fiable, ponctuel- humble ,respectueux- polyvalent, autonome, rigoureux et organisé- sens aigu de l'écoute et du service client- attitude positive et dynamisme- bonne dextérité manuelleUne expérience dans la vente au détail ou le service client est souhaité mais non obligatoire si vous êtes motivé(e) à apprendre.Vous bénéficierez d'une formation complète alliant théorie et pratique en magasin afin de vous accompagner dans votre prise de poste;Votre montée en compétences se poursuivra tout au long de votre parcours grâce à notre application de formation, ainsi qu'aux cessions de formations organisées en région au sein de notre école interne.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Règles de tenue de caisse,Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire,Assurer la propreté et l'ordre dans l'espace de vente,Comprendre les différents types de chocolat, leurs origines et leurs caractéristiques,Développer et fidéliser la relation client,Informer, renseigner une personne sur les articles en vente,Procéder à l'encaissement,Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation,Réaliser la mise en rayon,Répondre aux attentes d'un client,Respecter les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire,Surveiller les dates de péremption et retirer les produits obsolètesQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Commerce de détail de pain, pâtisserie et confiserie en magasin spécialiséListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

• Service client
• Mise en rayon
• Norme QHSE
• Dynamisme
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Fidélisation des clients
• Encaissement
• HACCP
• Normes d'hygiène
• Empathie