Conseillers Téléphone Services à l'Usager H/F - Caf de la Correze
- CDD
- Caf de la Correze
Les missions du poste
Poste à pourvoir de conseiller téléphone services à l'usager (H/F) sur Tulle.
Vous travaillez sur une plateforme de services de la CAF.
Votre rôle est de renseigner , informer les usagers qui vous contacteront (appel entrant à 99%).
Une formation est prévue pour la prise de poste, présence obligatoire.
*** Pour postuler : merci de compléter l'encart "Lettre de Motivation" avec un texte développé et personnalisé. Toute candidature sans lettre de motivation sera rejetée. ***
Conditions de travail :
- Lieu de travail : Tulle - pas de télétravail possible
- Temps de travail : temps plein
Profil recherché :
- Formation Bac si expérience sur poste similaire ou Bac +2 si débutant
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté - Si diplôme Bac +2
Compétences: Techniques de vente par téléphone,Assurer un accueil téléphonique,Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Distribution sociale de revenus