Apprenti Chargé d'Accueil d'Animation & d'Expérience Client - Bac+3 Responsable de Commerces et de la DistributionlRdc H/F - Charente Business School

Une entreprise partenaire recherche son/sa futur.e alternant.e :

Chargé(e) d'Accueil, d'Animation & d'Expérience Client

Nouveau concept sportif spécislisé dans le bien être

Missions :

- Accueil et présentation du concept
- Gérer les réclamations et retours clients ( satisfaction clients)
- assurer la commercialisation et la gestion des produits du coffee shop et des goodies ( stocks, commandes, merchandising, vente...)
- Proposer les offres du concept et les packs
Assurer le reporting de l'activité et le piloter
- Être force de proposition et co-construire les événements
- animer la communauté du concept
- travailler en collaboration avec la direction et les équipes
- Gérer la communication et les réseaux sociaux

Amplitude horaire : Matins (7h-12h) et/ou soirées (17h-21h) en semaine / weekend en fonction des événements

• Service client