Technicien·ne Logistique H/F - 19

Nous recherchons un.e Technicien·ne Logistique informatique basé(e) à Saint-Michel-Loubéjou.

- Rémunération : Selon expérience
- Avantages : Mutuelle 75%, indémnisation de déplacement, Télétravail ponctuel via une charte, prime individuelle ou collective
- Contrat : CDI (35 h)

Processus de recrutement : un premier échange téléphonique, puis rencontre en visio et/ou présentiel avec le directeur des opérations.

DESCRIPTION DU POSTE

Missions techniques

- Gestion des stocks et des réassorts
- Gestion et suivi des commandes clients
- Réalisation des inventaires
- Diagnostic des défaillances techniques et proposition de solutions d'amélioration
- Diagnostic et réparation de matériel informatique
- Recherche et validation de solutions techniques adaptées aux besoins clients
- Contrôle de conformité des solutions mises en oeuvre
- Pré-préparation technique du matériel en vue des déploiements chez les clients

Missions organisationnelles et commerciales

- Accueil et accompagnement de la clientèle (physique et téléphonique)
- Gestion et suivi du service après-vente (SAV)
- Gestion quotidienne de la boutique et de l'atelier
- Analyse des besoins clients et conseil sur les usages et bonnes pratiques
- Soutien technique au service commercial
- Interface privilégiée avec les fournisseurs de matériels et de logiciels
- Mise à jour des tarifs et des références produits
- Négociation commerciale avec les fournisseurs
- Constitution, suivi et mise à jour des dossiers techniques
- Livraison de matériel chez les clients
- Gestion et évacuation des déchets de l'atelier (cartons, emballages, etc.)

Profil recherché

- Formation en logistique, informatique ou domaine technique équivalent
- Bonne connaissance du matériel informatique et des environnements techniques
- Sens de l'organisation, rigueur et autonomie
- Bon relationnel client et esprit de service
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs priorités
- Permis B apprécié (livraisons)