Responsable Support Clients H/F - 19

Winsearch recrute !
Et si votre expertise devenait le moteur d'une équipe et d'une structure en pleine expansion ?
Chez notre partenaire, acteur reconnu du conseil et des services aux entreprises en Corrèze, nous ne cherchons pas un simple gestionnaire, mais un(e) Responsable Support Clients capable de transformer les processus en opportunités, d'animer une équipe et de garantir la fluidité administrative
Votre mission, si vous l'acceptez : piloter, optimiser et donner du sens à chaque étape administrative, financière et humaine.
Ce que nous vous offrons :
-Un cadre de travail : Des locaux modernes et ergonomiques.
-Un équilibre : Forfait 214 jours pour allier performance et qualité de vie.
-Une rémunération : Entre 35 et 38K€ brut annuel, ajustable selon votre expérience et votre impact.Vos défis au quotidien :
Maîtriser le cycle client :
-De l'enregistrement des lettres de mission à la facturation, en passant par le recouvrement et la résolution des litiges.
-Garantir la santé financière de nos activités tout en préservant la relation client.
Animer une équipe :
-Encadrer la responsable ADV et l'assistante commerciale, fédérer les énergies et développer les compétences.
-Être le relais entre les équipes terrain et la direction.
Piloter l'administratif avec agilité :
-Gérer l'AER (Association d'Economie Rurale) certifiée Qualiopi : un enjeu stratégique pour notre partenaire.
-Superviser le suivi des formations et coordonner les assistants administratifs.