Conseiller Service Apres-Vente Automobile H/F - 19

Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.L'équipe de la concession RENAULT/DACIA du Groupe Faurie à TULLE(19) attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F.

Nous recherchonsunCONSEILLER SERVICE APRES-VENTE AUTOMOBILE - H/Fen CDI, à temps plein soit 39h00 par semaine du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.En nous rejoignant :
- Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en 1927, n'a cessé de se développer.
- Comme les 1600 collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l'automobile et le poids lourd.

Voici les défis et les missions qui vous attendent :
- Accueillir et accompagner les clients dans la prise en charge de leur véhicule dans nos ateliers
- Assurer la prise en charge des véhicules
- Prendre les RDV par téléphone et les planifier
- Coordonner l'intervention de réparation mécanique entre le client et l'atelier
- Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
- Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
- Expliquer la facturation et traiter les réclamations éventuelles
- Faire des devis et encaissements

Les avantages :
- Une carte SWILE pour les titres restaurant
- Des perspectives de mobilité interne au sein du Groupe Faurie, vous permettant d'évoluer et de diversifier vos compétences au fil de votre carrière
- Une prime de cooptation attractive en cas d'embauche d'une de vos connaissances, récompensant votre implication dans le développement de notre équipe
- De multiples avantages sociaux et culturels accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les séjours, participation partielle aux frais de billets pour des spectacles ou concerts, activités sportives, aide à la scolarité... et bien d'autres à découvrir.